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技術(shù)支持: 方森科技積極開(kāi)展QC小組活動(dòng) 提高工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平
QC小組活動(dòng)是質(zhì)量管理的基礎性工作，堅持廣泛、深入、持久地開(kāi)展QC小組活動(dòng)可以有效地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，降低消耗，增強企業(yè)團隊凝聚力，不斷提高工程質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。我通過(guò)參加了幾次QC發(fā)布會(huì )，總結出QC小組活動(dòng)在企業(yè)管理中有著(zhù)重要的作用，通過(guò)積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，可以提高工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。
一、QC小組活動(dòng)有利于提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng )造性。
現代企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人，實(shí)現企業(yè)方針目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng )造性。通過(guò)QC小組活動(dòng)，小組成員自找問(wèn)題，與同伴一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè )趣，體會(huì )到自身價(jià)值和工作的意義，體驗到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足，有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問(wèn)題的能力，產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng )造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過(guò)開(kāi)展小組活動(dòng)，小組成員在工作中共同探討，團結協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系，有利于增強人的團結協(xié)作精神。
二、QC小組活動(dòng)有利于改善和加強管理工作，提高管理水平。
QC小組活動(dòng)強調運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)，使管理工作具有嚴密的科學(xué)性及規范性。小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，在活動(dòng)中堅持用數據說(shuō)話(huà)，用科學(xué)的方法解決問(wèn)題，通過(guò)小組活動(dòng)不斷進(jìn)行管理工具及管理方法的改進(jìn)，使管理水平不斷得到提高。通過(guò)不斷改進(jìn)和提高各環(huán)節管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高，有效促進(jìn)企業(yè)各方面管理工作的改進(jìn)，從而改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)。
三、QC小組活動(dòng)有利于改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益。
解決建筑工程施工中存在的問(wèn)題，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是QC小組活動(dòng)的基本特征。QC小組活動(dòng)是實(shí)現全過(guò)程質(zhì)量控制及持續改進(jìn)的重要手段。QC小組活動(dòng)遵循PDCA循環(huán)理論，運用各種統計方法，對存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，制定對策，以實(shí)現質(zhì)量改進(jìn)，預防質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，還能增強人們的效率意識與節約意識，提高施工人員愛(ài)惜資源、節約資源消耗的自覺(jué)性，從而提高工程經(jīng)濟效益。
四、QC小組活動(dòng)有利于提高顧客滿(mǎn)意程度。
質(zhì)量管理的主要目標是顧客滿(mǎn)意。而提高質(zhì)量是顧客滿(mǎn)意的保證。質(zhì)量管理是通過(guò)使顧客滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現企業(yè)長(cháng)期成功的管理方式，企業(yè)通過(guò)持續地滿(mǎn)足顧客可以獲得長(cháng)期的發(fā)展。為了確保顧客滿(mǎn)意，企業(yè)需要對整個(gè)管理系統進(jìn)行多方面的調整，分析整個(gè)質(zhì)量管理體系，通過(guò)不斷改進(jìn)系統、完善流程來(lái)持續達到這一目標。而開(kāi)展QC小組活動(dòng)是其有效手段之一。通過(guò)小組活動(dòng)，不斷完善管理系統，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續滿(mǎn)足顧客需求，確保工程的高質(zhì)量，讓顧客滿(mǎn)意。
五、QC小組活動(dòng)有利于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng )造新工藝，開(kāi)拓新領(lǐng)域。
QC小組對涉及的新工藝、新領(lǐng)域的課題，組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng )新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng )新課題，制定規劃和計劃，組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng )新，運用新的思維方式，創(chuàng )新方法，制定對策及實(shí)施，并及時(shí)做好技術(shù)創(chuàng )新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到工程施工中加以應用。
六、QC小組活動(dòng)有利于促進(jìn)交流，促進(jìn)各施工企業(yè)、各小組相互學(xué)習、共同提高。
現場(chǎng)發(fā)布是QC小組活動(dòng)的重要形式，也是一個(gè)相互交流、學(xué)習和提高的過(guò)程。成果發(fā)布，既是對活動(dòng)成果的總結匯報，也是現場(chǎng)交流的重要形式。在現場(chǎng)聽(tīng)成果發(fā)布，學(xué)別人的經(jīng)驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長(cháng)補短、集思廣益、共同提高的目的。通過(guò)現場(chǎng)發(fā)布，既展示了QC小組活動(dòng)成果，又進(jìn)一步提高了小組成員總結、表達能力，對推動(dòng)和引導QC小組活動(dòng)健康發(fā)展具有不可替代的作用。
市場(chǎng)是海，質(zhì)量是船，品牌是帆。有了牢固的船，有了結實(shí)的帆，才能在一望無(wú)垠充滿(mǎn)挑戰的大海里游刃不拘。質(zhì)量是企業(yè)的生命，QC小組活動(dòng)是質(zhì)量管理的基礎性工作，當然，并不是理解了QC小組的作用就能夠充分發(fā)揮其能效，還要加強對QC小組的教育、培訓，使員工充分了解PDCA循環(huán)工作程序的4個(gè)階段、10個(gè)步驟以及相互間的關(guān)系，使得QC小組的活動(dòng)更具有科學(xué)性。通過(guò)廣泛、持續、有效地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，解決工程中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從而極大的促進(jìn)公司相關(guān)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展，提高公司的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，因此，讓我們要積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，為促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展貢獻一份力量！
作者 五〇六直管項目部 黃玉香
（責任編輯：寧德志）
一、QC小組活動(dòng)有利于提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng )造性。
現代企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人，實(shí)現企業(yè)方針目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng )造性。通過(guò)QC小組活動(dòng)，小組成員自找問(wèn)題，與同伴一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè )趣，體會(huì )到自身價(jià)值和工作的意義，體驗到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足，有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問(wèn)題的能力，產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng )造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過(guò)開(kāi)展小組活動(dòng)，小組成員在工作中共同探討，團結協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系，有利于增強人的團結協(xié)作精神。
二、QC小組活動(dòng)有利于改善和加強管理工作，提高管理水平。
QC小組活動(dòng)強調運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)，使管理工作具有嚴密的科學(xué)性及規范性。小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，在活動(dòng)中堅持用數據說(shuō)話(huà)，用科學(xué)的方法解決問(wèn)題，通過(guò)小組活動(dòng)不斷進(jìn)行管理工具及管理方法的改進(jìn)，使管理水平不斷得到提高。通過(guò)不斷改進(jìn)和提高各環(huán)節管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高，有效促進(jìn)企業(yè)各方面管理工作的改進(jìn)，從而改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)。
三、QC小組活動(dòng)有利于改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益。
解決建筑工程施工中存在的問(wèn)題，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是QC小組活動(dòng)的基本特征。QC小組活動(dòng)是實(shí)現全過(guò)程質(zhì)量控制及持續改進(jìn)的重要手段。QC小組活動(dòng)遵循PDCA循環(huán)理論，運用各種統計方法，對存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，制定對策，以實(shí)現質(zhì)量改進(jìn)，預防質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，還能增強人們的效率意識與節約意識，提高施工人員愛(ài)惜資源、節約資源消耗的自覺(jué)性，從而提高工程經(jīng)濟效益。
四、QC小組活動(dòng)有利于提高顧客滿(mǎn)意程度。
質(zhì)量管理的主要目標是顧客滿(mǎn)意。而提高質(zhì)量是顧客滿(mǎn)意的保證。質(zhì)量管理是通過(guò)使顧客滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現企業(yè)長(cháng)期成功的管理方式，企業(yè)通過(guò)持續地滿(mǎn)足顧客可以獲得長(cháng)期的發(fā)展。為了確保顧客滿(mǎn)意，企業(yè)需要對整個(gè)管理系統進(jìn)行多方面的調整，分析整個(gè)質(zhì)量管理體系，通過(guò)不斷改進(jìn)系統、完善流程來(lái)持續達到這一目標。而開(kāi)展QC小組活動(dòng)是其有效手段之一。通過(guò)小組活動(dòng)，不斷完善管理系統，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續滿(mǎn)足顧客需求，確保工程的高質(zhì)量，讓顧客滿(mǎn)意。
五、QC小組活動(dòng)有利于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng )造新工藝，開(kāi)拓新領(lǐng)域。
QC小組對涉及的新工藝、新領(lǐng)域的課題，組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng )新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng )新課題，制定規劃和計劃，組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng )新，運用新的思維方式，創(chuàng )新方法，制定對策及實(shí)施，并及時(shí)做好技術(shù)創(chuàng )新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到工程施工中加以應用。
六、QC小組活動(dòng)有利于促進(jìn)交流，促進(jìn)各施工企業(yè)、各小組相互學(xué)習、共同提高。
現場(chǎng)發(fā)布是QC小組活動(dòng)的重要形式，也是一個(gè)相互交流、學(xué)習和提高的過(guò)程。成果發(fā)布，既是對活動(dòng)成果的總結匯報，也是現場(chǎng)交流的重要形式。在現場(chǎng)聽(tīng)成果發(fā)布，學(xué)別人的經(jīng)驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長(cháng)補短、集思廣益、共同提高的目的。通過(guò)現場(chǎng)發(fā)布，既展示了QC小組活動(dòng)成果，又進(jìn)一步提高了小組成員總結、表達能力，對推動(dòng)和引導QC小組活動(dòng)健康發(fā)展具有不可替代的作用。
市場(chǎng)是海，質(zhì)量是船，品牌是帆。有了牢固的船，有了結實(shí)的帆，才能在一望無(wú)垠充滿(mǎn)挑戰的大海里游刃不拘。質(zhì)量是企業(yè)的生命，QC小組活動(dòng)是質(zhì)量管理的基礎性工作，當然，并不是理解了QC小組的作用就能夠充分發(fā)揮其能效，還要加強對QC小組的教育、培訓，使員工充分了解PDCA循環(huán)工作程序的4個(gè)階段、10個(gè)步驟以及相互間的關(guān)系，使得QC小組的活動(dòng)更具有科學(xué)性。通過(guò)廣泛、持續、有效地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，解決工程中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從而極大的促進(jìn)公司相關(guān)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展，提高公司的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，因此，讓我們要積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，為促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展貢獻一份力量！
作者 五〇六直管項目部 黃玉香
（責任編輯：寧德志）